Greeter Service Assistant Jakarta
Di Time International, kami menciptakan pengalaman tamu yang tak terlupakan. Sebagai Greeter Service Assistant di Jakarta, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut setiap tamu di boutique kami dengan penuh semangat dan profesionalisme. Dengan pengetahuan mendalam tentang layanan pelanggan dan kemampuan komunikasi yang baik, Anda akan memastikan setiap tamu merasa dihargai dan nyaman. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional Anda.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu kami, memastikan mereka merasa dihargai dan mendapatkan layanan terbaik. Dengan menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management), Anda akan mengelola informasi tamu dengan efisien. Kami mencari seseorang yang tidak hanya berpenampilan menarik tetapi juga memiliki kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan tamu.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, sesuai dengan standar layanan Time International.
- Membantu tamu dengan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
- Mengelola sistem reservasi dan manajemen tamu menggunakan PMS dan CRM.
- Memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama berada di properti.
- Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada staf yang relevan.
- Memastikan lingkungan boutique tetap bersih dan menarik.
- Menjaga kerahasiaan informasi tamu sesuai dengan kebijakan privasi.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman tamu yang konsisten dan berkualitas tinggi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai greeter atau layanan pelanggan di industri hotel atau layanan tamu.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan berpenampilan menarik.
- Penguasaan dasar bahasa Inggris dan/atau Mandarin.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja shift (pagi, siang, malam).
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen tamu adalah plus.
- Memiliki SIM C dan berusia minimal 21 tahun.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang