(Hybrid) Front Desk Receptionist

Sun Seed Abadi sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pontianak. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan dinamik, serta peluang untuk berkembang dan belajar dalam industri perhotelan.

Kami mencari seseorang yang ramah, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam mode hybrid (onsite dan remote). Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan pengalaman di bidang layanan pelanggan, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.000.000 – Rp 8.000.000 per bulan, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu tamu dengan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan baik.
• Mengelola dokumentasi dan laporan keuangan.
• Melakukan tugas administratif seperti mengirim surat, mengatur jadwal, dan lain-lain.
• Memastikan keselamatan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang terjadi di front desk.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau posisi serupa.
• Berpengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berbahasa Inggris secara lisan.
• Memiliki kemampuan multitasking dan dapat bekerja dalam tekanan waktu.
• Memiliki kemampuan analitis dan dapat bekerja secara mandiri.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak administratif.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait