Front Office

Permata Sejahtera Group, sebuah perusahaan terkemuka di industri perhotelan, sedang mencari seorang profesional untuk bergabung dengan tim kami di Kalideres, Jakarta Raya. Kami mencari kandidat dengan motivasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami.

Sebagai Front Office di Permata Sejahtera Group, Anda akan berperan penting dalam menangani komunikasi antara tamu dan berbagai departemen di hotel. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan efisien kepada setiap tamu yang menginap di hotel kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani check-in dan check-out tamu dengan efisien dan ramah.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
• Mengelola komplain tamu dan memastikan kepuasan tamu.
• Mengatur reservasi kamar dan layanan tambahan.
• Membantu tamu dalam mengakses berbagai fasilitas hotel.
• Menyediakan layanan darurat dan bantuan jika diperlukan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang front office atau perhotelan.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan kerja sama tim yang baik.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak perkantoran.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait